5月31日下午，“广州市2024年诚信兴商宣传月暨放心消费节”在广州友谊环市东商店友谊广场启动。活动由市商务局会同市委金融办、市发展和改革委员会、市市场监督管理局和越秀区共同举办，得到了省商务厅的大力支持，由广州友谊集团有限公司、中国银行广州分行、建设银行广州分行、美团广州公司、广东省盐业集团广州有限公司和广东民营企业进出口商会联合承办。各区商务主管部门，全市29个重点商协会、100多家重点商贸企业负责人出席了启动仪式。

        本次活动以“弘扬诚信文化，引领信用经济”为主题，计划在5月至6月底，组织开展“1+N”场宣传活动，即集中组织1场市级层面的主场宣传活动，指导市重点商贸协会组织N场分场宣传活动。

       近年来，广州市大力引导商贸企业自觉守信践诺、合法经营，精心营造诚信守法的营商环境，涌现了一大批诚信兴诚信典型企业。从2021年开始，国家商务部、广东省商务厅会同国家、省有关部门，分别组织评选了诚信兴商典型案例。我市数量连续三年保持全国第一。华润万家广州公司、广州酒家、广之旅、友谊公司、天河城公司等企业入选国家“诚信兴商典型案例”。

       商圈诚信建设不断加强。全市各大商圈共同发力，主动承诺“不售假、不欺诈，无条件退货退款”，营造形成良好诚信消费生态圈。北京路商圈授予诚信商家金色“诚”字招牌，有力改善了步行街消费体验，推动实现了经济效益、社会效益“双丰收”。

       启动仪式上，市商务局王小华市管一级调研员表示，市商务局将会同相关部门，持续加强商务信用建设，优化营商环境、推动放心消费。一是大力深化商务信用建设。构建线上线下融合的可视化诚信商圈，用诚信为全市各大商圈赢得市场、赢得顾客。一手抓失信惩戒、一手抓守信激励，充分发挥信用监管功能作用。

        二是强化落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关预付款的规定要求。2024年7月1日即将实施《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，该条例第二十二条明确规定了预付式消费经营者的义务，包括“书面合同”“按约履行”、“事中告知”等；同时还设立了专门的罚则，规定执法部门可对违法的预付费商家处以高达50万的罚款、责令停业整顿直至吊销营业执照等。各区、各协会要大力宣传《实施条例》有关预付费条款，特别是要督促本行业的预付式消费经营者应当与消费者订立书面合同。

       三是始终确保商贸领域安全稳定。切实强化“四进”工作落实，按照商务系统安全生产治本攻坚三年行动方案，推动安全生产理念和要求进行业规划、进产业政策、进法规标准、进行政许可，把安全生产治本攻行动抓在经常、落在实处。切实抓实常态化检查督导，按照“三管三必须”要求，紧盯节假日、特别防护期等重要时点，严格检查督导，层层传导压力，督促企业有效履行主体责任。

       启动仪式上，越秀区、市发改委、广州友谊、中国银行广州分行、建设银行广州分行、美团的负责人分别介绍了推动信用建设、诚信经营、促进消费增长及典型案例等情况。

       据市发改委介绍，广州率先在超大城市建立企业公共信用综合评价体系，评价覆盖全市超210万家存续企业，评价结果每日动态更新并直接在行政审批、“双随机一公开”、公共资源交易等领域应用，目前已与24个业务系统完成对接。

       建行广州分行表示，今年以来，普惠贷款发放超过1200亿，累计新增超1000亿，普惠授信客户总数达6万户。

       为了确保平台上商家的诚信经营，美团建立了严格的商家入驻审核机制。对商家的资质、信誉、产品质量等方面进行全面评估，确保只有符合要求的商家才能入驻平台。同时，还建立了商家信用体系，对商家的经营行为进行实时监控和评估，确保商家能够持续提供优质的服务和产品。

        广东省信用协会、广东民营企业进出口商会、市诚信建设促进会、广州连锁企业经营协会、市肉菜市场行业协会、广州市海味干果行业商会等29个商协会共同发起了商贸行业“八守八做”、单用途预付卡经营者“八要八不”倡议。

       商家、银行推出多重优惠 助力开展放心消费节

       记者了解到，广州友谊集团有限公司、美团公司、中国银行广州分行、建设银行广州分行，分别推出促消费或信贷优惠措施，助力开展“广州市2024年诚信兴商宣传月暨放心消费节”。

       广州友谊集团有限公司，作为岭南集团属下的重要商贸品牌，创立65年以来，始终将“重质守信”作为立企之本和兴商之源，2023年入选全国“诚信兴商”典型案例。今年广州友谊以“商业+”创新模式持续深化诚信建设，转化诚信经营成果：一方面，强化“商业+消费共创”，推动友谊名节IP“上新”，联动外国领事馆驻穗资源、国际一线品牌集团资源，推出泰国食品节、加拿大食品节、国际化妆品节、名表展等消费体验，可谓“月月有主题，季季有盛事”，1-5月带动新增销售超3.5亿元；另一面，强化“商业+广式服务”，深挖岭南诚信待客内涵，深入实施友谊“服务年”活动，打造诚信友谊服务品牌，擦亮诚信兴商新名片。6月份，广州友谊将推出“粽享端午”酬宾、“618盈购暨潮爸总动员活动”，叠加名表新店亮相、夏日新品首发、会员多倍积分和折扣优惠等促销礼遇，为消费者带来多重实惠。

       美团公司投入“流量+补贴”资源，配套开展广州市优惠促销活动，2024年每月的15-18日期间，全市用户进入美团App“外卖频道”或者美团外卖App，通过资源位或搜索“神券节”，都可进入线上活动会场，优惠涵盖外卖餐饮、闪购、酒店、医药等项服务：18日抢18元神券，低至满38减18，海量吃喝玩乐的18元大额券全天候发放；18日当天，另有万份免单，最高免40元。

       中国银行广州分行，可为客户提供“线上+线下”全渠道融资金融服务，其中线上产品对商贸型个人客户有E抵贷、优享贷、兴商贷，对企业客户有外贸贷、文旅贷、餐饮贷等针对性领域产品，对科创企业客户线上产品有科创贷、知惠贷、信用贷、抵押贷。线下产品有科技通宝、科企支持贷、专精特新贷、惠制造等科技拳头产品；可接受信用、保证、抵押、知识产权质押等组合担保方式。

       建设银行广州分行，联合广州友谊商店，为广大市民推出全场信用卡微信消费满500减50元，新客户办理龙卡信用卡，还可以叠加参与“一分购活动”，最高抽取314元的微信立减金/支付宝红包。此外，建行还对广大市民提供个人最高30万的信用贷款额度，对诚信经营企业给予最高3000万、年利率低至3.1%的助企金融优惠政策。